개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

VPNQO는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있으므로 가입 과정에서 이메일을 수집하지 않습니다. 계정 정보는 본인 확인, 구독 관리 및 계정 관련 요청 처리에 사용됩니다. 비밀번호는 인증 정보이므로 문의 티켓에 비밀번호나 전체 구독 링크를 입력하지 마세요.

주문 처리에는 요금제, 결제 금액과 수단, 주문 상태, 거래 식별 정보 및 필요한 환불 기록이 포함됩니다. 이 정보는 서비스 이용 권한 확인, 결제 대조 및 거래 분쟁 해결에 사용됩니다. 계정에 연결된 트래픽 사용량과 초기화 상태는 요금제 사용량을 계산하는 데 쓰이며, 웹사이트 방문 목록을 만드는 데 사용되지 않습니다.

문의 티켓으로 직접 제출한 문제 설명, 스크린샷 및 답변은 문제를 파악하는 데 사용됩니다. 제출 전에 문제와 관련 없는 개인정보를 가리고, 다른 계정의 인증 정보를 올리지 마세요.

로그 미수집 범위

VPNQO는 구독 서비스를 통해 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 브라우징 내용, 접속 도메인 또는 대상 주소 목록을 저장하거나 개인별 브라우징 기록을 만들지 않습니다. 구독 서비스는 계정과 연결할 수 있는 개별 연결 로그를 지속적으로 보관하지 않으며, 연결 출발지 주소·연결 시간·대상 주소를 서로 연결한 기록도 저장하지 않습니다.

연결을 설정하고 전달하는 데 필요한 정보는 연결 처리 중에만 사용하며, 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 요금제 누적 사용량, 구독 유효 상태 및 주문 정보는 관리해야 합니다. 이러한 계정 관리 데이터는 브라우징 기록과 다르며, 본 서비스가 사용자의 접속 내용을 저장한다는 뜻이 아닙니다.

접속 통계 및 브라우저 저장소

웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 기능 클릭을 파악해 안내가 명확한지, 페이지가 정상적으로 작동하는지 확인하는 데 사용됩니다. 통계 대상은 마케팅 웹사이트와 패널 이용 기록이며, 구독 서비스를 통해 접속한 제3자 웹사이트의 내용은 수집하지 않습니다. 비밀번호나 구독 인증 정보를 통계 이벤트에 포함해서는 안 됩니다.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장 및 필수 세션 정보 보관에 사용될 수 있습니다. 로컬 저장소의 로그인 정보는 현재 세션을 확인하는 데 쓰입니다. 브라우저 데이터를 지우면 로그아웃되거나 설정이 기본값으로 돌아갈 수 있지만, 서버에 저장된 계정 및 주문 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.

저장소 권한은 브라우저에서 관리할 수 있습니다. 필수 저장을 제한하면 로그인이나 페이지 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 세션 정보를 삭제하세요.

제3자 결제 및 정보 제공

VPNQO는 Alipay / WeChat / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리되며, VPNQO는 결제 결과 확인에 필요한 주문 상태와 거래 식별 정보만 사용합니다. 제3자 결제 계정의 비밀번호를 VPNQO에 제공할 필요는 없습니다.

결제 채널은 자체 정책에 따라 거래 정보를 처리할 수 있으므로 결제 전에 해당 정책을 확인하세요. VPNQO는 계정 정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공, 사용자가 승인한 요청 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 꼭 필요한 범위에서만 관련 정보를 제공하며, 처리 범위를 제한합니다.

데이터 보관 및 삭제 신청

계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 정보는 문제 해결 및 필요한 분쟁 처리 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 대조와 관련 법률상 요구에 따라 보관하며, 해당 목적이 끝나면 삭제하거나 비식별 처리합니다. 목적과 관계없이 무기한 보관하지 않습니다.

사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람·정정·삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 구독 이용과 과거 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률에 따라 계속 보관해야 하는 거래 정보는 계정과 함께 삭제되지 않으며, 답변을 통해 보관 사유와 범위를 안내합니다.

방침 변경 및 문의 방법

본 방침이 변경되면 VPNQO는 이 페이지에 수정 내용을 게시하고 날짜를 갱신합니다. 처리 목적이나 정보 범위에 중대한 변경이 있으면 사이트 내 공지 등 적절한 방법으로 안내하며, 법률상 동의가 필요한 경우 별도로 동의를 구합니다.

본 방침, 정보 처리 또는 삭제 결과에 관해 궁금한 점이 있으면 패널에서 문의 티켓을 제출하세요. 서비스 이용 및 환불 조건은 이용약관을 확인하세요. 이 페이지에서는 개인정보와 데이터 처리에 관한 내용만 안내합니다.