服務內容與範圍
VPNQO 提供用於跨境存取與網路加速的國際線路訂閱服務。使用者可透過管理面板管理方案、取得訂閱連結並匯入用戶端，在支援的裝置上建立連線。訂閱不包含第三方網站的會員資格、內容授權或帳戶資格；相關服務須由使用者自行取得。
服務涵蓋 100+ 個國家／地區及 230+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。涵蓋範圍不代表每條線路在任何時候都能存取所有網站；實際連線也會受當地網路、目標服務政策及線路維護影響。
帳戶與訂閱規則
無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可註冊。使用者應妥善保管登入憑證與訂閱連結，勿在公開頁面、群組或截圖中透露。如發現憑證外洩或帳戶遭異常使用，請變更密碼，並透過管理面板提交工單說明情況。
同時連線裝置數量不限，供帳戶持有人在自行管理的裝置上使用。裝置數量不限不代表可將服務分發給他人；禁止轉售、出租、公開分享帳戶或訂閱連結，也禁止建立供他人使用的共享連線服務。
月租訂閱流量會在每月開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量加購包用完為止，永久不過期。選擇前請確認方案流量、計費方式與價格，詳細方案請見方案頁面；付款方式為支付寶／微信支付／USDT。
合規使用規範
使用者應遵守所在地及其使用行為所適用的法律法規，以及目標網站和應用程式的服務規範。VPNQO 不授權任何違法用途，也不免除使用者對自身內容、交易及網路行為應負的責任。
禁止利用本服務從事詐欺、侵害隱私、侵犯智慧財產權、散布違法內容、惡意攻擊、未經授權存取系統或其他違法行為。不得干擾線路運作、濫用服務資源，或透過自動化行為影響其他使用者正常連線。
服務可用性與責任範圍
線路維護、網路業者調整、目標網站變更及不可抗力，可能導致服務中斷、效能波動或出口變更。VPNQO 不保證固定速度、持續可用，或第三方平台始終能夠存取；特定地區的內容是否可用，應以目標平台的實際回應為準。
如遇連線異常，可先更新訂閱、切換出口並檢查當地網路，再透過管理面板工單提供裝置平台、異常狀況與發生情境。提交資料時，請遮蔽密碼、訂閱連結及無關的個人資料。
使用者應自行備份重要資料，並為需要網路連線的關鍵工作預先準備替代方案。在適用法律允許的範圍內，VPNQO 不對因第三方服務變更或使用者不當使用所造成的間接損失負責；本條不排除依法不得免除的責任。
退款申請與處理
首次付款後 60 天內，可申請無理由全額退款。請登入管理面板提交工單，註明退款意願及相關訂單。申請無須以重現故障或提供使用理由為前提。
處理退款時，須核對申請帳戶與訂單的歸屬。請透過帳戶內的工單補充核對所需資料，切勿在公開管道傳送付款憑證。退款進度以工單回覆及付款管道的實際處理結果為準，本條款不另行承諾退款入帳時間。
退款完成後，相關付費權益即告終止。如申請過程中對訂單歸屬有疑義，可透過原工單補充說明；本條款不限制使用者依適用法律享有的其他權利。
帳戶終止與條款變更
如有違法使用、轉售或分享服務、惡意干擾服務，或其他重大違反本條款的行為，VPNQO 得限制相關連線、暫停或終止帳戶。涉及服務安全或法律要求時，VPNQO 得先採取必要限制；使用者如對處理結果有異議，可透過管理面板工單說明並申請複查。
條款調整將公布於本頁，並更新頁面頂端的最後更新月份。若服務權益有重大變更，將透過管理面板公告說明；依法須另行通知或取得同意時，將依適用規定辦理。條款變更不應追溯減損已成立的退款權利。
資料處理方式請參閱隱私權政策。如對條款、訂單或帳戶狀態有疑問，請透過管理面板工單聯絡，以保留完整的處理紀錄。